« Entourage » , l’appli qui permet d’aider les SDF

“Mieux vaut un sourire le matin qu’un sandwich”, lance Hervé, 57 ans, SDF à Paris depuis deux ans et demi. Pour cet ancien légionnaire, qui en a pourtant vu dans sa vie, c’est bien l’isolement et l’ignorance qui tuent lorsqu’on est à la rue.
Pour rompre avec cette solitude, il utilise depuis six mois une application qui lui permet d’entrer en contact avec des particuliers qui vivent dans son quartier. Gratuite et facile d’utilisation, l’application Entourage permet aux sans-abri comme lui ou à des riverains d’échanger via une messagerie pour répondre à plusieurs besoins. Nourriture, vêtements, soins… Mais pas seulement. “Quand on se sent seul, ça arrive que l’on demande juste de pouvoir prendre un café pour discuter, poursuit Hervé. Il ne s’agit pas seulement de dons mais de créer un lien social avec des gens qui vivent autour de nous, pour ne plus se sentir invisibles”.
Lancée en 2017 par l’association Entourage, l’application, téléchargeable sur n’importe quel smartphone, a déjà permis de créer plus de 7000 actions de solidarité. “L’outil se présente comme un fil d’actu à la Facebook, avec une carte de localisation. Les personnes qui veulent donner des vêtements, des objets ou des plats chauds pour les plus précaires, laissent un message avec tous les détails en sélectionnant une zone géographique du quartier où ils se trouvent. D’autres postent des appels aux dons à la communauté après avoir discuté avec un SDF qui aurait des besoins spécifiques”, détaille Claire, responsable de la communication chez Entourage.
Déployée à Paris, dans les Hauts-de-Seine, à Lille, Rennes et à Lyon, l’application Entourage est aussi de plus en plus utilisée par les sans-abri. “